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Hola , muchos portátiles de ocasión proceden de mercados de segunda mano de Europa y de América. La serigrafía del teclado no es la del teclado español, por ejemplo falta la serigrafía de la Ñ en su lugar aparece otro carácter ej- ö y algunas teclas de símbolos son diferentes, el resto de teclas es identico al nuestro, casi todas las letras del abecedario estan colocadas en su lugar.
Esto quiere decir que al configurar el sistema operativo con idioma Español, al pulsar esa tecla ej- ö se escribirá correctamente la Ñ, pero al mirar la tecla en lugar de la imagen de la Ñ vemos la imagen de otro carácter ej- ö .
Para identificar correctamente las teclas se envían unas etiquetas autoadhesivas que se pegan encima de las teclas de los portátiles y solucionan completamente el problema.
un saludo.