[tonina3123]

-compre otra memoria de 16 gb de ram para tener los 32 gb, las dos memorias son de 2666mHz al momento de conectar la nueva, mi pc pasaba a bucle se reiniciaba y se prendia , quite la nueva y deje la vieja y si me prende la pc, conecte la nueva sola en todos los slots y pasa lo mismo me entra al bucle, ya intente desconectar la pila de la bios, formatie la pc y me sigue con el mismo resultado , que podria hacer para solucionarlo?

mi motherboard es una gigabyte b365m ds3h, las memorias ram son la misma marca ( ELITE )

(la memoria ram la compre en cyberpuerta estaba sellada)

[pcportatil]

Hola , si la memoria que has comprado tiene exactamente el mismo Part Number , posilblemente la memoria falla , pero tienes que fijarte bien , misma marca, misma velocidad , misma latencia ,  P/N exacto . si no tienes el mismo p/n posiblemente las memoria es incompatible . 

saludos.