[vircot]

Hola
Tengo un portatil de mi hijo, y al querer instalar un programa , meto el dvd y se oye como arranca pero no se inicie la instalacion del programa.....he mirado en "mi pc"  y viene el disco duro c pero el dvd no esta,,,,cual puede ser el problema? )

[Sebastian-Mancipe]

Hola, pues en este caso pueden ser
1*Mala coneccion internamente (Sacala y vuelvela a instalar, depronto se desajusto el contacto)
2*Actualiza o reinstala el driver de la unidad desde Administrador de dispositivos.
3*La unidad de DVD ya cumplio su mision en esta vida y hay que reemplazarla.
Intenta las dos primeras que pueden ser lo mas posible.
Saludos.

[pc-portatil.com]

Hola, tu problema parece fisico,  puede que la lente este desajustada, pero aun asi, pasale un antivirus al equipo.

un cordial saludo.