Tengo una Hp dv1000 tiene 3 puertos USB, los 2 puertos USB del lado donde va el cd rom no funcionan, solo funciona el que va al lado izquierdo, ya probe no es problema de software. Gracias de antemano.

(07-05-2012, 03:49 AM)EdwinChacon escribió:  Tengo una Hp dv1000 tiene 3 puertos USB, los 2 puertos USB del lado donde va el cd rom no funcionan, solo funciona el que va al lado izquierdo, ya probe no es problema de software. Gracias de antemano.

Hola... Espero te funcione
Primero verifica que en la BIOS tus puertos USB se encuentran habilitados , posteriormente revisa que estén funcionando correctamente.

Si el problema sigue:

- presionar W+R y te saldrá un cuadrito de nombre ejecutar.

-dentro del cuadro ejecutar escribir CMD y te aparecerá una pantalla negra.

- en la pantalla negra escribir:


cd %SystemRoot%\system32 (presionar enter)
set devmgr_show_nonpresent_devices=1 (presionar enter)
star devmgmt.msc (presionar enter)

-una ves que escribas cada una de estas lineas entraras a ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS

-Te diriges a la pestaña ver la opción mostrar dispositivos ocultos,
es ahí que podrás observar una opción PORTABLES DEVICES , al momento de colocar tu usb este debe aparecer en esta opción , en caso que no se encuentre en esta opción , se encontrar en la opción OTROS DISPOSITIVOS y deberás seleccionarlo y actualizarlo.

-Si tu USB es reconocido en alguna de las opciones anteriores pero no esta siendo reconocida , seleccionada y desinstala , posteriormente retira y vuelve a ingresar tu USB para que lo instale nuevamente.

Espero te funcione Saludos...